お客様へのお知らせ

2013年12月18日
SMBC日興証券株式会社

年末年始のサービス時間について

2013年12月30日〜2014年1月6日のサービス時間につきまして、以下のとおりご案内いたします。

●チャネル別サービス時間

  店舗 支店代表
電話(*1)
日興コンタクトセンター(*2) オンライン
トレード

資料請求
ダイヤル

お問い合わせ
専用ダイヤル
(*3)

ダイレクト
サポート
ダイヤル

EZ信用取引
ダイヤル

ご注文専用
ダイヤル(*1)
オペレータ てれトレ
(自動音声)
12月30日(月) 通常通り(*5) 8:30〜17:30 9:00〜19:00 8:00〜19:00 8:00〜19:00
(*4)
5:00〜26:00 5:00〜26:00
12月31日(火)
〜1月5日(日)
休業 休業 休業 休業 休業
1月6日(月) 通常通り(*5) 8:30〜17:30 9:00〜19:00 8:00〜19:00 8:00〜19:00

*1支店代表電話の「株価照会」及び日興コンタクトセンターご注文専用ダイヤルの自動音声による「約定照会」は年末年始を通し通常通りご利用いただけます。

*2日興コンタクトセンターの各電話番号は下記の通りとなります。
資料請求ダイヤル:0120-550-250 / お問い合わせ専用ダイヤル:0120-125-111 / ご注文専用ダイヤル:0120-250-111
ダイレクトサポートダイヤル:0120-250-987 / EZ信用取引ダイヤル:0120-125-987

(注)各電話チャネルの時間外・休業期間の日興カード紛失等に係わるご連絡先は下記の通りとなります。
日興カード紛失盗難専用ダイヤル:0120-250-306

*3日興コンタクトセンターお問い合わせ専用ダイヤルの「ご意見・ご要望ならびに苦情デスク」は、9:00〜17:00までとなります。

*4注文受付は、各商品の当日注文締め切り時間までとなります。

*5 一部店舗では営業時間が異なる場合があります。詳しくは各支店の支店情報をご覧いただくか、支店へお問い合わせください。

●提携金融機関ATMのご利用時間

  12/30
(月)
12/31
(火)
1/1
(水)
1/2
(木)
1/3
(金)
1/4
(土)
1/5
(日)
1/6
(月)
三井住友銀行
@B∧NK
ローソン
7:00〜24:00 0:00〜5:00
7:00〜24:00
0:00〜5:00
7:00〜21:00
7:00〜24:00
三菱東京
UFJ銀行
0:00〜5:00
7:00〜24:00
セブン銀行
ゆうちょ銀行 入金 8:00〜21:00 9:00〜17:00 8:00〜21:00
出金・
残高
照会
8:00〜22:00 9:00〜17:00 8:00〜22:00
その他都市
銀行
(※)
シティバンク
銀行
入金 取り扱い
なし
出金・
残高
照会
8:00〜21:00 取り扱い
なし
8:00〜21:00
東京スター
銀行
入金 8:45〜18:00 9:00〜17:00 取り扱い
なし
8:45〜18:00
出金・
残高
照会
0:00〜5:00
7:00〜24:00
9:00〜17:00 0:00〜5:00
7:00〜24:00
イーネット 0:00〜5:00
7:00〜24:00
0:00〜5:00
7:00〜21:00
7:00〜24:00 0:00〜5:00
7:00〜21:00

(※)その他都市銀行:みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行

以上