お客様へのお知らせ
2017年3月31日
SMBC日興証券株式会社
日興コンタクトセンター オペレータ電話受付時間変更のご案内
日興コンタクトセンターは2017年5月1日よりオペレータ受付時間を下記の通り、変更いたします。
なお、従来平日18時までに受付を終了しているダイヤルや、祝日に受け付けていないダイヤルの受付時間に変更はございません。
また、自動音声(IVR)にて提供している各種サービスや、LINE、チャットによるお問い合わせ受付時間に変更はございません。
記
<オペレータ電話受付時間>
変更前 | 変更後 | |
---|---|---|
平日 | 8時〜19時 | 8時〜18時 他の時間は自動音声(IVR)サービスのみ |
土曜 | 9時〜17時 | 変更なし |
日曜 | 9時〜17時 | 変更なし |
祝日 | 9時〜17時 | 自動音声(IVR)サービスのみ |
<変更実施日>
2017年5月1日(月)
日興コンタクトセンターの各種ダイヤルやサービス内容については、お客様サポートページをご覧ください。
以 上