お客様へのお知らせ
2017年12月15日
ＳＭＢＣ日興証券株式会社
年末年始のサービス時間について
2017年12月29日（金）〜2018年1月4日（木）のサービス時間につきまして、以下のとおりご案内いたします。
日興カードによる提携金融機関ATMのご利用時間
| 12/29 （金） |
12/30 （土） |
12/31 （日） |
1/1（月） 〜 1/3（水） |
1/4 （木） |
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|---|---|---|---|---|---|---|
| 三井住友銀行 | 0：00〜5：00 7：00〜24：00 |
0：00 〜 2：00 |
サービス 停止 |
7：00 〜 24：00 |
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| ローソン | ||||||
| 三菱東京UFJ銀行 | 0：00〜5：00 7：00〜24：00 |
0：00 〜 2：00 |
サービス 停止 |
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| セブン銀行 | ||||||
| ゆうちょ銀行 | 入金 | 8：00 〜 21：00 |
9：00 〜 17：00 |
サービス停止 | 8：00 〜 21：00 |
|
| 出金・ 残高照会 |
8：00 〜 22：00 |
9：00 〜 19：00 |
サービス停止 | 8：00 〜 22：00 |
||
| 東京スター 銀行 |
入金 | 8：45 〜 18：00 |
サービス停止 | 8：45 〜 18：00 |
||
| 出金・ 残高照会 |
0：00〜5：00 7：00〜24：00 |
0：00 〜 2：00 |
サービス 停止 |
7：00 〜 24：00 |
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| その他都市 銀行 （注） ＳＭＢＣ信託銀行ＰＲＥＳＴＩＡ |
入金 | サービス停止 | ||||
| 出金 | 8：00 〜 21：00 |
サービス停止 | 8：00 〜 21：00 |
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- （注）その他都市銀行：みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行
- ※三菱東京UFJ銀行、みずほ銀行、ＳＭＢＣ信託銀行ＰＲＥＳＴＩＡは各店舗によって利用時間が異なります。
- ※イーネットは各金融機関のATM稼働時間に準じます。
チャネル別サービス時間
| 12/29（金） | 12/30（土） 〜1/3（水） |
1/4（木） | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 店舗 | 店頭受付（*1） | 通常通り | 休業 | 通常通り | |
| 支店代表電話（*2） | 8：30〜 17：30 |
休業 | 8：30〜 17：30 |
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| フリー ダイヤル （*3） |
日興スタートダイヤル | 9：00〜 18：00 |
休業 | 9：00〜 18：00 |
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| 商品・サービス お問い合わせ ダイヤル |
オペレータ | 8：00〜 18：00 |
休業 | 8：00〜 18：00 |
|
| 自動音声 | 12/29（金）5：00〜12/30（土）2：00 12/30（土）5：00〜12/31（日）2：00 メンテナンスによるサービス一時停止期間： 12/31（日）2：00〜1/4（木）5：00 |
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| ご注文専用 ダイヤル（*2） |
オペレータ | 8：00〜 18：00 |
休業 | 8：00〜 18：00 |
|
| てれトレ (自動音声） |
12/29（金）5：00〜12/30（土）2：00 12/30（土）5：00〜12/31（日）2：00 メンテナンスによるサービス一時停止期間： 12/31（日）2：00〜1/4（木）5：00 |
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| 事務手続き ダイヤル |
オペレータ | 8：00〜 18：00 |
休業 | 8：00〜 18：00 |
|
| 自動音声 | 12/29（金）5：00〜12/30（土）2：00 12/30（土）5：00〜12/31（日）2：00 メンテナンスによるサービス一時停止期間： 12/31（日）2：00〜1/4（木）5：00 |
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| LINE/チャット | 8：00〜 19：00 |
休業 | 8：00〜 19：00 |
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| ご意見・ご要望ダイヤル（*3） | 9：00〜 17：00 |
休業 | 9：00〜 17：00 |
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| オンライントレード （日興イージートレード） |
12/29（金）5：00〜12/30（土）2：00 12/30（土）5：00〜12/31（日）2：00 メンテナンスによるサービス一時停止期間： 12/31（日）2：00〜1/4（木）5：00 |
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| ＳＭＢＣ日興証券口座開設アプリ | 24時間 メンテナンスによるサービス一時停止期間： 12/31（日）21：00〜1/1（月・祝）6：00 |
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- *1一部店舗では営業時間が異なる場合があります。詳しくは各支店の支店情報をご覧いただくか、支店へお問い合わせください。
- *2注文受付は、各商品の当日注文締め切り時間までとなります。
- *3各電話番号は下記の通りとなります。
日興スタートダイヤル：0120-550-250／商品・サービスお問い合わせダイヤル：0120-125-111／ご注文専用ダイヤル：0120-250-111
事務手続きダイヤル：0120-250-557／ご意見・ご要望ダイヤル：0120-250-383
- （注）年末年始における日興カード紛失等に係るお問い合わせは、
カード紛失専用ダイヤル：0120-250-306
(ご利用可能時間)
12/29（金） ： 17：00〜終日
12/30（土）〜1/3（水） ： 終日
1/4（木） : 〜9：00まで
※上記以外の時間帯は、事務手続きダイヤルまでご連絡ください。
以 上