お客様へのお知らせ
2011年3月14日
日興コーディアル証券株式会社
計画停電実施に伴う当社の対応について
3月11日以降発生している「東北地方太平洋沖地震」の影響により、東京電力が計画停電を行う旨の発表がありました。この計画停電により、該当する地域や時間において、ATMが一時的に利用いただけなくなります。
お客様におかれましては、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
- 1.電話に関して
まず、支店代表電話におかけください。当社コンタクトセンターに自動転送され、受電させていただきます。同時に、ご注文に関しては、ご注文専用ダイヤル 0120-250-111、各種お問い合わせに関しては、日興コンタクトセンター 0120-550-250においても受電させていただきます。
なお、電話がつながりにくい状況が想定されるため、予めご了承いただきますよう、宜しくお願いいたします。
(受付時間)
ご注文専用ダイヤル(フリーダイヤル) | 0120-250-111 |
平日8:00〜19:00 |
各種お問い合わせダイヤル(フリーダイヤル) | 0120-550-250 |
平日9:00〜19:00 土日祝日9:00〜17:00 |
- 2.支店に関して
全店、営業を行っておりますが、計画停電対象の店舗の一部業務が行えないなどご不便をおかけいたしますが、店頭等にATMの一時休業状況等を掲示するなど、お客様にお伝えさせて頂きます。 - 3.オンライントレード(日興イージートレード)に関して
計画停電による当社システムへの影響はございません。
なお、計画停電の地域や時間は、下記をご参照ください。
日興コーディアル証券の支店代表電話番号一覧は下記をご参照ください。
以上