お客様へのお知らせ
2013年12月18日
ＳＭＢＣ日興証券株式会社
年末年始のサービス時間について
2013年12月30日〜2014年1月6日のサービス時間につきまして、以下のとおりご案内いたします。
●チャネル別サービス時間
| 店舗 | 支店代表 電話(*1） |
日興コンタクトセンター（*2） | オンライン トレード |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
資料請求 |
お問い合わせ ダイレクト EZ信用取引 |
ご注文専用 ダイヤル(*1） |
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| オペレータ | てれトレ (自動音声) |
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| 12月30日（月） | 通常通り（*5） | 8：30〜17：30 | 9：00〜19：00 | 8：00〜19：00 | 8：00〜19：00 （*4） |
5：00〜26：00 | 5：00〜26：00 |
| 12月31日（火） 〜1月5日（日） |
休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | ||
| 1月6日（月） | 通常通り（*5） | 8：30〜17：30 | 9：00〜19：00 | 8：00〜19：00 | 8：00〜19：00 | ||
*1支店代表電話の「株価照会」及び日興コンタクトセンターご注文専用ダイヤルの自動音声による「約定照会」は年末年始を通し通常通りご利用いただけます。
*2日興コンタクトセンターの各電話番号は下記の通りとなります。
資料請求ダイヤル：0120-550-250 ／ お問い合わせ専用ダイヤル：0120-125-111 ／ ご注文専用ダイヤル：0120-250-111
ダイレクトサポートダイヤル：0120-250-987 ／ EZ信用取引ダイヤル：0120-125-987
（注）各電話チャネルの時間外・休業期間の日興カード紛失等に係わるご連絡先は下記の通りとなります。
日興カード紛失盗難専用ダイヤル：0120-250-306
*3日興コンタクトセンターお問い合わせ専用ダイヤルの「ご意見・ご要望ならびに苦情デスク」は、9：00〜17：00までとなります。
*4注文受付は、各商品の当日注文締め切り時間までとなります。
*5 一部店舗では営業時間が異なる場合があります。詳しくは各支店の支店情報をご覧いただくか、支店へお問い合わせください。
●提携金融機関ATMのご利用時間
| 12/30 （月） |
12/31 （火） |
1/1 （水） |
1/2 （木） |
1/3 （金） |
1/4 （土） |
1/5 （日） |
1/6 （月） |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 三井住友銀行 ＠B∧NＫ ローソン |
7：00〜24：00 | 0：00〜5：00 7：00〜24：00 |
0：00〜5：00 7：00〜21：00 |
7：00〜24：00 | |||||
| 三菱東京 UFJ銀行 |
0：00〜5：00 7：00〜24：00 |
||||||||
| セブン銀行 | |||||||||
| ゆうちょ銀行 | 入金 | 8：00〜21：00 | 9:00〜17：00 | 8：00〜21：00 | |||||
| 出金・ 残高 照会 |
8：00〜22：00 | 9:00〜17：00 | 8：00〜22：00 | ||||||
| その他都市 銀行 （※） シティバンク 銀行 |
入金 | 取り扱い なし |
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| 出金・ 残高 照会 |
8：00〜21：00 | 取り扱い なし |
8：00〜21：00 | ||||||
| 東京スター 銀行 |
入金 | 8：45〜18：00 | 9：00〜17：00 | 取り扱い なし |
8：45〜18：00 | ||||
| 出金・ 残高 照会 |
0：00〜5：00 7：00〜24：00 |
9：00〜17：00 | 0：00〜5：00 7：00〜24：00 |
||||||
| イーネット | 0：00〜5：00 7：00〜24：00 |
0：00〜5：00 7：00〜21：00 |
7：00〜24：00 | 0：00〜5：00 7：00〜21：00 |
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（※）その他都市銀行：みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行
以上