お客様へのお知らせ

2014年12月18日
SMBC日興証券株式会社

年末年始のサービス時間について

2014年12月30日(火)〜2015年1月5日(月)のサービス時間につきまして、以下のとおりご案内いたします。

●チャネル別サービス時間

  12月30日(火) 12月31日(水)〜1月4日(日) 1月5日(月)
店舗 店頭受付(*1) 通常通り 休業 通常通り
支店代表電話(*2) 8:30〜17:30 休業 8:30〜17:30
日興コンタクト
センター(*3)
日興スタートダイヤル 9:00〜19:00 休業 9:00〜19:00
商品・サービス
お問い合わせダイヤル
オペレータ 8:00〜19:00 休業 8:00〜19:00
自動音声 5:00〜26:00
ご注文専用ダイヤル(*2) オペレータ 8:00〜19:00
(*4)
休業 8:00〜19:00
てれトレ
(自動音声)
5:00〜26:00
事務手続きダイヤル オペレータ 8:00〜19:00 休業 8:00〜19:00
自動音声 5:00〜26:00
ご意見・ご要望ダイヤル 9:00〜17:00 休業 9:00〜17:00
オンライントレード 5:00〜26:00

*1一部店舗では営業時間が異なる場合があります。詳しくは各支店の支店情報をご覧いただくか、支店へお問い合わせください。

*2支店代表電話の「株価照会」及び日興コンタクトセンターご注文専用ダイヤルの自動音声による「約定照会」は年末年始を通し通常通りご利用いただけます。

*3日興コンタクトセンターの各電話番号は下記の通りとなります。
日興スタートダイヤル:0120-550-250/商品・サービスお問い合わせ専用ダイヤル:0120-125-111/ご注文専用ダイヤル:0120-250-111
事務手続きダイヤル:0120-250-557/ご意見・ご要望ダイヤル:0120-250-383

(注)各電話チャネルの時間外・休業期間の日興カード紛失等に係るご連絡先は下記の通りとなります。
日興カード紛失盗難専用ダイヤル:0120-250-306

*4注文受付は、各商品の当日注文締め切り時間までとなります。

●提携金融機関ATMのご利用時間

  12月30日
(火)
12月31日
(水)
1月1日
(木)
1月2日
(金)
1月3日
(土)
1月4日
(日)
1月5日
(月)
三井住友銀行 0:00〜5:00
7:00〜24:00
0:00〜5:00
7:00〜24:00
0:00〜5:00
7:00〜24:00
0:00〜5:00
7:00〜21:00
7:00〜24:00
@B∧NK 0:00〜5:00
7:00〜21:00
7:00〜24:00
ローソン 0:00〜5:00
7:00〜24:00
0:00〜5:00
7:00〜21:00
7:00〜24:00 0:00〜5:00
7:00〜24:00
三菱東京UFJ銀行 0:00〜5:00
7:00〜24:00
セブン銀行 0:00〜5:00
7:00〜24:00
ゆうちょ銀行 入金 8:00〜21:00 9:00〜17:00 8:00〜21:00
出金・
残高照会
8:00〜22:00 8:00〜21:00 9:00〜19:00 8:00〜22:00
東京スター
銀行
入金 8:45〜18:00 取り扱い
なし
8:45〜18:00
出金・
残高照会
0:00〜5:00
7:00〜24:00
9:00〜17:00 0:00〜5:00
7:00〜24:00
その他都市
銀行
(注)
シティバンク
銀行
入金 取り扱い
なし
出金・
残高照会
8:00〜21:00 取り扱い
なし
8:00〜21:00

(注)その他都市銀行:みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行

三井住友銀行、三菱東京UFJ銀行、みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、シティバンク銀行の各店舗によって利用時間が異なります。

イーネットは各金融機関のATM稼働時間に準じます。

以上