お客様へのお知らせ

2015年12月18日
SMBC日興証券株式会社

年末年始のサービス時間について

2015年12月30日(水)〜2016年1月4日(月)のサービス時間につきまして、以下のとおりご案内いたします。

チャネル別サービス時間

  12/30(水) 12/31(木)
〜1/3(日)
1/4(月)
店舗 店頭受付(*1) 通常通り 休業 通常通り
支店代表電話(*2) 8:30〜17:30 休業 8:30〜17:30
日興コンタクト
センター(*3)
日興スタートダイヤル 9:00〜19:00 休業 9:00〜19:00
商品・サービス
お問い合わせダイヤル
オペレータ 8:00〜19:00 休業 8:00〜19:00
自動音声 5:00〜深夜2:00
※下記期間、メンテナンスによりサービス一時停止
1/1(金・祝) 2:00〜1/2(土)5:00(*4)
ご注文専用ダイヤル(*2) オペレータ 8:00〜19:00 休業 8:00〜19:00
てれトレ
(自動音声)
5:00〜深夜2:00
※下記期間、メンテナンスによりサービス一時停止
1/1(金・祝) 2:00〜1/2(土)5:00(*4)
事務手続きダイヤル オペレータ 8:00〜19:00 休業 8:00〜19:00
自動音声 5:00〜深夜2:00
※下記期間、メンテナンスによりサービス一時停止
1/1(金・祝) 2:00〜1/2(土)5:00(*4)
ご意見・ご要望ダイヤル(*3) 9:00〜17:00 休業 9:00〜17:00
オンライントレード 5:00〜深夜2:00
※下記期間、メンテナンスによりサービス一時停止
1/1(金・祝) 2:00〜1/2(土)5:00(*4)
  • *1一部店舗では営業時間が異なる場合があります。詳しくは各支店の支店情報をご覧いただくか、支店へお問い合わせください。
  • *2支店代表電話の「株価照会」及び日興コンタクトセンターご注文専用ダイヤルの自動音声による「約定照会」はメンテナンス期間(1月1日2:00 〜 1月2日5:00)を除き、通常通りご利用いただけます。
    また注文受付は、各商品の当日注文締め切り時間までとなります。
  • *3各電話番号は下記の通りとなります。
    日興スタートダイヤル:0120-550-250/商品・サービスお問い合わせダイヤル:0120-125-111/ご注文専用ダイヤル:0120-250-111
    事務手続きダイヤル:0120-250-557/ご意見・ご要望ダイヤル:0120-250-383
  • (注)年末年始における日興カード紛失等に係るお問い合わせは、
    カード紛失専用ダイヤル:0120-250-306
    (ご利用可能時間)
     12/30(水)     : 17:00〜終日
     12/31(木)〜1/3(日) : 終日
     1/4(月)       : 〜9:00まで
     ※上記以外の時間帯は、事務手続きダイヤルまでご連絡ください。
  • *41/1(金・祝) 2:00〜1/2(土)5:00の各サービスの一時停止期間について、システムメンテナンスの状況により、停止期間が延びる場合がありますので、予めご了承ください。

提携金融機関ATMのご利用時間

  12/30
(水)
12/31
(木)
1/1
(金)
1/2
(土)
1/3
(日)
1/4
(月)
三井住友銀行 0:00〜5:00
7:00〜24:00
0:00

5:00
7:00

21:00
7:00

24:00
ローソン 0:00〜5:00
7:00〜24:00
0:00

5:00
7:00

21:00
7:00

24:00
0:00

5:00
7:00

21:00
7:00

24:00
三菱東京UFJ銀行 0:00〜5:00
7:00〜24:00
セブン銀行 0:00〜5:00
7:00〜24:00
ゆうちょ銀行 入金 8:00〜21:00 9:00〜17:00 8:00

21:00
出金・
残高照会
8:00〜22:00 9:00〜19:00 8:00

22:00
東京スター
銀行
入金 8:45〜18:00 取り扱い
なし
8:45

18:00
出金・
残高照会
0:00〜5:00
7:00〜24:00
9:00〜17:00 0:00

5:00
7:00

24:00
その他都市
銀行
(注)
SMBC信託銀行PRESTIA
入金 取り扱い
なし
出金 8:00

21:00
取り扱い
なし
8:00

21:00
  • (注)その他都市銀行:みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行
  • 三菱東京UFJ銀行、みずほ銀行、SMBC信託銀行PRESTIAは各店舗によって利用時間が異なります。
  • イーネットは各金融機関のATM稼働時間に準じます。

以 上