お客様へのお知らせ

2020年4月3日
SMBC日興証券株式会社

システムメンテナンスに伴う、日興カード(ATMを利用した入出金)、日興イージートレード、日興コンタクトセンター(オペレータ受付・自動音声応答)の一時停止(5/2〜5/4)のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

SMBC日興証券では、システムの安定した稼働を維持する目的で、半年ごとに定期システムメンテナンスを実施しております。

この度、この定期メンテナンス作業を実施するため、以下の通りサービスを一時停止させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【一時停止するサービス】

サービス名称 停止期間
日興カード(ATMを利用した入出金) 2020年5月2日(土) 21:00 〜 2020年5月4日(月・祝) 7:00
日興イージートレード(※1)
自動音声応答(IVR)サービス
2020年5月2日(土) 21:00 〜 2020年5月4日(月・祝) 5:00
日興コンタクトセンター
オペレータ受付
2020年5月3日(日) 終日
  • (※1)全チャネル(パソコンサイト、スマートフォンサイト、SMBC日興証券アプリ(ログイン後)、携帯サイト、一部のLINEサービス(本人認証・残高照会・リアルタイム株価検索)、日興フロッギーサイト(ログイン後))の日興イージートレードが対象となります。
  • システムメンテナンスの状況により、停止期間が延びる場合がありますのであらかじめご了承ください。
  • 日興イージートレードのサービス停止に伴い、ホームページの一部ページがご覧いただけなくなります。
  • 金融商品仲介サービスでご利用いただいております各イージートレードにつきましても同時間帯でサービスを停止いたします。

以 上