お客様へのお知らせ
2021年4月12日
SMBC日興証券株式会社
チャットボット自動応答(名称:ご案内ロボ)サービスの開始について
2021年4月12日より、従来のチャットサービスに、自動応答機能(ご案内ロボ)を追加いたします。ご案内ロボが、口座開設方法、商品・サービス等に関するお問い合わせにお答えいたします。お気軽にご利用ください。
ご案内ロボがお答えできない内容については、当社オペレータが対応いたします。
受付内容
口座開設方法、各種お手続き方法、商品・サービスなど、一般的なお問い合わせ
- ※お客さまの口座内容に関するお問い合わせは承れません。
受付時間
ご案内ロボ:24時間※
オペレータ:平日8:00〜18:00
- ※システムメンテナンス等により、サービスを一時中断することがございます。
ご利用方法
当社ホームページ閲覧中に表示されるポップアップバナー、またはホームページ内お問い合わせ・サポート、オンライントレードログイン後のQ&A・お問い合わせページ内のバナーからご利用ください。
<ご利用イメージ>
以上