プレスリリース
2006年4月21日
日興コーディアル証券株式会社
コールセンター沖縄第三センターの業務開始について
日興コーディアル証券株式会社は、沖縄県那覇市に"コールセンター沖縄第三センター"(以下、「沖縄第三センター」)を開設し、本日よりお客様からの受電業務を開始いたしました。
インバウンド業務を担当するコールセンターは、既存の受電用コールセンター200席に加え、今回新たに沖縄第三センター開設による50席が増強され、急増する注文件数に対応可能な250席受注体制を構築いたしました。
当社は、従来より証券市場へのニーズの高まりやお客様のご要望にお応えして、コールセンターの強化を行ってまいりました。今般のコールセンターの体制強化により、当社のコールセンターは合計350席となり、従来より2.2倍の電話件数に対応できるようになります。
日興コーディアル証券は、今後ともお客様の利便性、満足度の向上に資するサービスの提供に努めてまいります。
【沖縄第三センター概要】
名称 | コールセンター沖縄第三センター |
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所在地 | 沖縄県那覇市おもろまち4-2-23 |
センター長 | 伊豆丸 次秀 |
従業員数 | 60名 |
以上