パスワードをお忘れの方

以下の手順で、WEB上でパスワードを再設定していただけます。
5分ほどでお手続きが完了し、再設定したパスワードですぐにご利用いただけます。

パスワードの詳しいお手続き方法はこちらからご覧ください。

• 以下の場合は、パスワード再設定を利用することができません。
  • ・お手続きに必要な情報（Eメールアドレス、生年月日、電話番号等）が登録されていない
  • ・複数の口座で同じEメールアドレスが登録されている
  • ・パスワード再設定機能で「利用しない」を選択している
  • ・日興イージートレードのお申し込み後1か月以内で、一度もログインしたことがない（「ネットで口座開設（スマホでかんたん顔認証）」で口座開設された場合は除く）
  • ※Eメールアドレスが「配信先不明」になっている場合はご利用いただけません。
  • ※その他、お客様の口座状況によりご利用いただけない場合があります。
• 「ログインパスワード」と「取引パスワード」は同じパスワードを設定することはできません。
• 当社からのメールは「 ez_info@mail.smbcnikko.co.jp 」から送信されます。受信設定されている場合は、 このアドレスまたは当社ドメイン（ mail.smbcnikko.co.jp ）からのメールが受信できるように設定してください。
• パスワード再設定申込受付時間 　24時間（日曜日2:00〜5:00を除く）

「ログインパスワード」再設定申込へ

ログインして
「取引パスワード」再設定申込へ

• ※ログイン後、口座情報 -取引パスワード再設定申込- 画面へ移動します。

コンタクトセンター（自動音声／オペレータ）へご連絡いただく方法、本画面にある「パスワード再発行依頼書」をご自宅のプリンタで印刷してご郵送いただく方法もあります。後日、新しい「仮パスワード」を簡易書留郵便にて送付いたします。
なお、お申込み後「取引パスワード」がリセットされますので、「仮パスワード」でログイン後に「取引パスワード」の設定が必要となります。

電話で再発行を依頼する（再発行まで4〜5営業日程度）

事務手続きダイヤル（自動音声／オペレータ）にご連絡ください。ご本人確認をさせていただいた上で、新しい「仮パスワード」を簡易書留郵便にて送付いたします（通常、4〜5営業日程度で到着します）。

• ※ご転居されている場合はあわせて住所変更のお手続きが必要となります。

日興コンタクトセンター

自動音声　5:00〜深夜2:00
オペレータ　平日8:00〜18:00　土曜 9:00〜17:00　※祝日・年末年始を除く

【事務手続きダイヤル（自動音声・オペレータ）のご利用方法】

日興カードをお持ちのお客様は、お手元に日興カードをご用意ください。

ご案内のアナウンスに従って、電話機のプッシュボタンで入力してください。
日興カードをお持ちでないお客様は、オペレータにおつなぎいたします。

詳しい操作方法はこちらをご覧ください。

ご自宅のプリンタで「パスワード再発行依頼書」を印刷、郵送でお申し込みいただくことができます。通常、投函後1週間程度で新しい「仮パスワード」が簡易書留郵便で届きます。

郵送で再発行を依頼する（再発行まで1週間程度）