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日興イージートレードは安心・便利・使いやすい SMBC日興証券のオンライントレードです。

ログインができない場合

2016年8月26日夕方より、パスワードの設定可能文字数を最大16文字まで拡張しました。 それまで、ご利用いただいていたパスワードの設定可能文字数は、最大8文字までとなります。

従前(8月26日以前)より9桁以上のパスワードを入力されていた方は、今まで入力していたパスワードの最初の8桁までを入力して、 ログインいただきますようお願いします。

例:お客様が認識されているパスワードが10文字である場合

下記に該当するケースが大変多くなっておりますので、エラーとなる場合は必ずご確認ください。

【大文字(A)・小文字(a)を誤って入力している】

大文字(ABC…)と小文字(abc…)は別の文字として認識されますので、入力をお間違えの場合、エラーとなります。
例)お客様のパスワードが「nikko」の場合
×NIKKO・・・ログインできません。
○nikko・・・ログインできます。

【「仮パスワード」を入力している】

仮パスワードからお客様専用パスワードへの変更が済んでいない場合は、SMBC日興証券アプリでログインすることはできません。 当社PCサイト、スマートフォンサイトからお客様専用パスワードへの変更を行ってください。

【パスワードに日興カードの暗証番号を入力している】

日興イージートレードのパスワードは5~16文字の半角英数または記号となります。 日興カードの暗証番号(4桁)とは異なりますのでご注意ください。

【1日のパスワード入力上限回数を超えている】

1日6回以上誤ったパスワードを入力しますと、セキュリティ保護のためロックがかかり、当日(翌2時まで)はご入力いただけなくなります(携帯電話での失敗回数も合算されます)。 翌日は朝5時より再度ご入力いただけます。

【パスワードをお忘れの場合】

日興イージートレードのパスワードをお忘れになった場合は、パスワードの再発行が必要になります。「パスワード再設定」なら、WEB上で、お手続きが完了し、再設定したパスワードですぐにログインしていただけます。

●パスワード再設定の流れ

①パスワード再設定申込

パスワード再設定申込ページでEメールアドレス(※)、再設定用番号(お客様が任意に設定する3桁の数字)等の必要事項を入力します。

  • ※事前に当社に有効なEメールアドレスの登録が必要となります。

②メール受信

入力したEメールアドレス宛にメールが送信されますので、メールに記載されたワンタイムURLへアクセスします。(ワンタイムURLの有効期限は30分間です。)

③パスワード再設定

パスワード再設定ページで再設定用番号と新しいパスワードを入力後、すぐにログイン可能となります。

  • ●以下の場合は、パスワード再設定を利用することができません。
  • ・お手続きに必要な情報(Eメールアドレス、生年月日)が登録されていない
  • ・複数の口座で同じEメールアドレスが登録されている
  • ・パスワード再設定機能で「利用しない」を選択している
  • ※Eメールアドレスが「配信先不明」になっている場合はご利用いただけません。
  • ※その他、お客様の口座状況によりご利用いただけない場合があります。
  • ●当社からのメールは「 ez_info@mail.smbcnikko.co.jp 」から送信されます。受信設定されている場合は、 このアドレスまたは当社ドメイン( mail.smbcnikko.co.jp )からのメールが受信できるように設定してください。
  • ●パスワード再設定申込受付時間  5:00~翌1:30
  • ●三井住友銀行仲介口座をご利用のお客さまは本ページからはお申し込みできませんので、三井住友銀行仲介口座専用日興イージートレードログインページよりお申し込みください。

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