リスク・手数料等説明ページ

当社に対するご意見・苦情等に関しては、以下の窓口で承っております。

お客さま相談室（ご意見・苦情ダイヤル）

住所：〒100-8325 東京都千代田区丸の内 3-3-1

法人のお客さまのご意見・苦情窓口について

上場企業・金融機関などの法人のお客さま向けに、専用のフリーダイヤルでご意見・苦情を受け付けております。

金融ADR制度とは、お客様と金融機関との紛争・トラブルについて、裁判手続き以外の方法で簡易・迅速な解決を目指す制度です。
金融商品取引業業務に関する苦情及び紛争・トラブルの解決措置として、金融商品取引法上の指定紛争解決機関である「特定非営利活動法人　証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC)」を利用することができます。

証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）

住所：〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町 二丁目1番1号 第二証券会館

0120−64-5005　平日：9時〜17時（月曜から金曜（祝日・年末年始を除く））

• ※FINMAC は、当社のグループ法人ではありません。

当社の主な業務である第一種金融商品取引業務につき、金融庁から指定紛争解決機関の指定を受けています。また、当社加入協会からの委託等に基づいて、金融商品取引業務一般につき苦情・ 紛争の解決に関する業務を行っています。