パスワードをお忘れの方
日興イージートレードのパスワードをお忘れになった場合は、パスワードの再発行が必要になります。
「WEBでのパスワード再設定」なら、WEB上でお手続きが完了し、再設定したパスワードですぐにログインしていただけます。
- ※法人のお客様で日興イージートレードのパスワードをお忘れになった場合は取引店担当者まで問い合わせをお願いいたします。
WEBでのパスワード再設定（5分ほどでお手続きが完了します）
以下の手順で、WEB上でパスワードを再設定していただけます。
5分ほどでお手続きが完了し、再設定したパスワードですぐにログインしていただけます。
- ①パスワード再設定申込
パスワード再設定申込ページでEメールアドレス（※）、再設定用番号（お客様が任意に設定する3桁の数字）等の必要事項を入力します。
- ※事前に当社に有効なEメールアドレスの登録が必要となります。
- ②メール受信
入力したEメールアドレス宛にメールが送信されますので、メールに記載されたワンタイムURLへアクセスします。（ワンタイムURLの有効期限は30分間です。）
- ③パスワード再設定
パスワード再設定ページで再設定用番号と新しいパスワードを入力後、すぐにログイン可能となります。
- 以下の場合は、パスワード再設定を利用することができません。
- ・お手続きに必要な情報（Eメールアドレス、生年月日）が登録されていない
- ・複数の口座で同じEメールアドレスが登録されている
- ・パスワード再設定機能で「利用しない」を選択している
- ・日興イージートレードをお申し込み後1ヵ月以内で、一度もログインしたことがない
- ※Eメールアドレスが「配信先不明」になっている場合はご利用いただけません。
- ※その他、お客様の口座状況によりご利用いただけない場合があります。
- 当社からのメールは「 ez_info@mail.smbcnikko.co.jp 」から送信されます。受信設定されている場合は、 このアドレスまたは当社ドメイン（ mail.smbcnikko.co.jp ）からのメールが受信できるように設定してください。
- パスワード再設定申込受付時間 5:00～翌1:30
- 三井住友銀行仲介口座をご利用のお客さまは本ページからはお申し込みできませんので、三井住友銀行仲介口座専用日興イージートレードログインページよりお申し込みください。
その他の方法でパスワード再発行
コンタクトセンター（自動音声／オペレータ）またはお取引店へご連絡いただく方法、本画面にある「パスワード再発行依頼書」をご自宅のプリンタで印刷してご郵送いただく方法もあります。後日、新しい「仮パスワード」を簡易書留郵便にて送付いたします。
電話で再発行を依頼する（再発行まで4～5営業日程度）
事務手続きダイヤル（自動音声／オペレータ）またはお取引店にご連絡ください。ご本人確認をさせていただいた上で、新しい「仮パスワード」を簡易書留郵便にて送付いたします（通常、4～5営業日程度で到着します）。
- ※ご転居されている場合はあわせて住所変更のお手続きが必要となります。
日興コンタクトセンター
自動音声 5:00～深夜2:00
オペレータ 平日8:00～18:00 土曜 9:00～17:00 ※祝日・年末年始を除く
【事務手続きダイヤル（自動音声・オペレータ）のご利用方法】
日興カードをお持ちのお客様は、お手元に日興カードをご用意ください。
ご案内のアナウンスに従って、電話機のプッシュボタンで入力してください。
日興カードをお持ちでないお客様は、オペレータにおつなぎいたします。
ご自宅のプリンタで「パスワード再発行依頼書」を印刷、郵送でお申し込みいただくことができます。通常、投函後1週間程度で新しい「仮パスワード」が簡易書留郵便で届きます。
- ※当社に届出印をご登録いただいていない場合は、依頼書の届出前に届出印の登録が必要となりますので、「日興コンタクトセンター・事務手続きダイヤル」へご連絡ください。
郵送で再発行を依頼する（再発行まで1週間程度）
- ①プリンタで印刷する
「日興イージートレードパスワード再発行依頼書」をA4サイズで印刷してください。
（1枚目：パスワード再発行依頼書 2枚目：返信用宛名ラベル）
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- ②ポストに投函する
印刷した書類に必要事項をご記入のうえ、お届け印をご捺印後、下記宛先までご返送ください。（印刷した返信用宛名ラベルを貼った封筒をご利用の場合は宛先のご記入、切手は不要です。）
【送付先】〒103-8725 東京都中央区日本橋郵便局私書箱350号
日興ビジネスシステムズ（株）内 ＳＭＢＣ日興証券株式会社 行
記入方法
- （1）支店コード（3桁）と口座番号（6桁）をご記入ください。
- （2）お届け日、お名前、フリガナ、ご住所を自筆にてご記入ください。
- （3）お届け印をご捺印ください。
- ※支店コード、口座番号がわからない場合お手元の日興カードをご覧ください。
下図のように合計13桁の数字が記載されており、左から、証券会社コード(4桁)、支店コード(3桁)、口座番号(最大6桁)をご確認いただけます。
