パスワードをお忘れの方
日興イージートレードのパスワードをお忘れになった場合は、パスワードの再発行が必要です。
「WEBでのパスワード再設定」ならWEB上でお手続きが完了し、再設定したパスワードですぐにご利用いただけます。
- ※ログイン後、口座情報 -取引パスワード再設定申込- 画面へ移動します。
- ※ログイン後、口座情報 -取引パスワード再設定申込- 画面へ移動します。
- ※当社公式YouTubeチャンネルへリンクします
- ※「その他の方法でパスワード再発行」する場合はこちらをご覧ください。
- ※法人のお客様で日興イージートレードのパスワードをお忘れになった場合は、取引店担当者まで問い合わせをお願いいたします。
WEBでのパスワード再設定(5分ほどでお手続きが完了します)
以下の手順で、WEB上でパスワードを再設定していただけます。
5分ほどでお手続きが完了し、再設定したパスワードですぐにご利用いただけます。
- ①パスワード再設定申込
パスワード再設定申込ページで必要事項を入力します
ログイン パスワード |
Eメールアドレス(※)、生年月日(西暦)、再設定用番号(お客さまが任意に設定する3桁の数字) 等 |
---|---|
取引 パスワード |
Eメールアドレス(※)、生年月日(西暦)、再設定用番号(お客さまが任意に設定する3桁の数字)、電話番号(※) 等 |
- ※事前に当社に有効なEメールアドレス・電話番号の登録が必要となります。
- ②メール受信
入力したEメールアドレス宛にメールが送信されますので、メールに記載されたワンタイムURLへアクセスします。(ワンタイムURLの有効期限は30分間です。)
- ③パスワード再設定
パスワード再設定ページで再設定用番号と新しいパスワードを入力後、すぐにご利用いただけます。
- 以下の場合は、パスワード再設定を利用することができません。
- ・お手続きに必要な情報(Eメールアドレス、生年月日、電話番号等)が登録されていない
- ・複数の口座で同じEメールアドレスが登録されている
- ・パスワード再設定機能で「利用しない」を選択している
- ・日興イージートレードのお申し込み後1か月以内で、一度もログインしたことがない(「ネットで口座開設(スマホでかんたん顔認証)」で口座開設された場合は除く)
- ※Eメールアドレスが「配信先不明」になっている場合はご利用いただけません。
- ※その他、お客様の口座状況によりご利用いただけない場合があります。
- 「ログインパスワード」と「取引パスワード」は同じパスワードを設定することはできません。
- 当社からのメールは「 ez_info@mail.smbcnikko.co.jp 」から送信されます。受信設定されている場合は、 このアドレスまたは当社ドメイン( mail.smbcnikko.co.jp )からのメールが受信できるように設定してください。
- パスワード再設定申込受付時間 24時間(日曜日2:00〜5:00を除く)
- ※ログイン後、口座情報 -取引パスワード再設定申込- 画面へ移動します。
その他の方法でパスワード再発行
コンタクトセンター(自動音声/オペレータ)またはお取引店へご連絡いただく方法、本画面にある「パスワード再発行依頼書」をご自宅のプリンタで印刷してご郵送いただく方法もあります。後日、新しい「仮パスワード」を簡易書留郵便にて送付いたします。
なお、お申込み後「取引パスワード」がリセットされますので、「仮パスワード」でログイン後に「取引パスワード」の設定が必要となります。
電話で再発行を依頼する(再発行まで4〜5営業日程度)
事務手続きダイヤル(自動音声/オペレータ)またはお取引店にご連絡ください。ご本人確認をさせていただいた上で、新しい「仮パスワード」を簡易書留郵便にて送付いたします(通常、4〜5営業日程度で到着します)。
- ※ご転居されている場合はあわせて住所変更のお手続きが必要となります。
日興コンタクトセンター
自動音声 5:00〜深夜2:00
オペレータ 平日8:00〜18:00 土曜 9:00〜17:00 ※祝日・年末年始を除く
【事務手続きダイヤル(自動音声・オペレータ)のご利用方法】
日興カードをお持ちのお客様は、お手元に日興カードをご用意ください。
ご案内のアナウンスに従って、電話機のプッシュボタンで入力してください。
日興カードをお持ちでないお客様は、オペレータにおつなぎいたします。
ご自宅のプリンタで「パスワード再発行依頼書」を印刷、郵送でお申し込みいただくことができます。通常、投函後1週間程度で新しい「仮パスワード」が簡易書留郵便で届きます。
郵送で再発行を依頼する(再発行まで1週間程度)
- @プリンタで印刷する
「日興イージートレードパスワード再発行依頼書」をA4サイズで印刷してください。
(1枚目:パスワード再発行依頼書 2枚目:返信用宛名ラベル)
- Aポストに投函する
印刷した書類に必要事項をご記入のうえ、下記宛先までご返送ください。(印刷した返信用宛名ラベルを貼った封筒をご利用の場合は宛先のご記入、切手は不要です。)
【送付先】〒103-8725 東京都中央区日本橋郵便局私書箱350号
日興ビジネスシステムズ(株)内 SMBC日興証券株式会社 行